Leverans & frakt

Vi vill att din Volumière ska komma fram snabbt, säkert och utan överraskningar. Här är allt du behöver veta.

Fri frakt i hela Sverige

Frakten är alltid fri, oavsett hur mycket du beställer. Inga dolda avgifter tillkommer – priset du ser i kassan är det du betalar.

Så lång tid tar det

Du får en orderbekräftelse direkt via mejl, och ett spårningsnummer så snart paketet har skickats. Med spårningsnumret kan du följa paketet hela vägen hem.

Vanliga frågor om leverans

Jag har inte fått något spårningsnummer?
Det skickas när paketet lämnar lagret, normalt inom 1–3 arbetsdagar. Kolla gärna skräpposten. Hör annars av dig så skickar vi det igen.

Spårningen har inte uppdaterats på några dagar?
Det är vanligt att spårningen står still under transport mellan terminaler. Har det gått mer än 20 dagar sedan beställningen, kontakta oss så löser vi det direkt.

Kan jag ändra leveransadress?
Ja, om ordern inte har skickats än. Mejla hej@volumiere.com med ditt ordernummer så snart som möjligt.

Levererar ni utanför Sverige?
Just nu levererar vi endast inom Sverige.

Paketet är skadat eller saknas?

Kontakta oss på hej@volumiere.com inom 7 dagar från leverans, gärna med en bild. Vi skickar en ny produkt eller återbetalar – utan krångel.