Integritetspolicy
Volumière värnar om din personliga integritet. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.
Vilka uppgifter vi samlar in
- Vid köp: namn, leveransadress, e-postadress, telefonnummer och orderhistorik. Betaluppgifter hanteras av vår betalleverantör och lagras aldrig hos oss.
- Vid kontakt: de uppgifter du själv lämnar när du mejlar oss eller använder kontaktformuläret.
- Vid besök: teknisk information som IP-adress, webbläsare och sidvisningar, via cookies.
- Nyhetsbrev: din e-postadress, om du själv valt att prenumerera.
Varför vi använder uppgifterna
- För att leverera din beställning och hantera betalning, retur och kundservice.
- För att följa bokförings- och konsumentlagstiftning.
- För att förbättra butiken och visa relevant marknadsföring, med ditt samtycke där det krävs.
- För att skicka nyhetsbrev, endast med ditt samtycke. Du kan avsluta när som helst via länken i mejlet.
Vilka vi delar uppgifter med
Vi delar bara uppgifter med parter som behövs för att fullgöra ditt köp: vår e-handelsplattform (Shopify), betalleverantörer, fraktbolag och vår leverantör som packar och skickar din order. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.
Hur länge vi sparar uppgifterna
Orderuppgifter sparas så länge bokföringslagen kräver (7 år). Kundserviceuppgifter sparas så länge ärendet är aktivt och därefter i upp till 12 månader. Nyhetsbrevsprenumerationer sparas tills du avregistrerar dig.
Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för att butiken och varukorgen ska fungera, samt analys- och marknadsföringscookies om du godkänner dem i cookiebannern. Du kan ändra dina val när som helst.
Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter, invända mot behandling, begära begränsning och få ut dina uppgifter. Kontakta oss på hej@volumiere.com. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kontakt
Personuppgiftsansvarig: Volumière · hej@volumiere.com